Украинская компания-разработчик систем дистанционного обучения и электронных тренингов Technomatix совместно с тренинговой компанией Baltic Training Group объявляют о завершении разработки и выпуске электронной версии бизнес-курса «Техники работы с возражениями».
Все материалы курса разработаны на базе многолетних исследований и действующих тренингов компаний-разработчиков. Данный курс является первым в линейке курсов по тематике «Продажи и работа с возражениями». В основу цикла электронных курсов включены методики улучшения коммуникационных навыков и управления эмоциональным состоянием во время проведения переговоров, навыков эффективной работы с возражениями, умений отстаивать свои интересы и успешно завершать сделки и спорные ситуации.
В курсе «Техники работы с возражениями» изучаются основная структура и пятишаговая схема работы с возражениями. Слушатель сможет также овладеть такими наиболее эффективными лингвистическими приемами, как «Контрпример», «Формирущие вопросы», «Акцент на преимущества», «Переназывание» и «Бумеранг» и научиться смотреть на ситуацию с разных позиций.
Курс ориентирован на всех, кто хочет улучшить свои коммуникационные навыки и встречается в жизни с возражениями: продавцы, переговорщики, сотрудники сервиса. Курс может быть интересен как компаниям, которые уже активно используют систему дистанционного электронного обучения и управления знаниями, так и компаниям, которые еще только планируют и готовятся решать вопросы качественного и эффективного повышения квалификации персонала.
Для клиентов, у которых нет своей собственной системы дистанционного обучения, мы готовы предоставить доступ к онлайн-обучению на этом сайте.